Aeropuerto Internacional de Panamá

El Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá, está ubicado en la Avenida Domingo Díaz, Panamá.
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El Aeropuerto de Tocumen en Panamá, les ofrece a todos y cada uno de sus usuarios los siguientes servicios:

Objetos extraviados:

El aeropuerto de Panamá, les ofrece a todos sus usuarios el departamento de “objetos perdidos”, un lugar en donde posiblemente encontraras los objetos que hayas extraviados.

Para comunicarse con ésta área hágalo a través de:

+507 238-2938
objetosextraviados@tocumenpanama.aero

Contactos:

Para el aeropuerto de Tocumen Panamá, es muy importante la opinión de todos y cada uno de sus usuarios, por esta razón siempre se les invita a todos que ofrezcan las opiniones y sugerencias que tengan sobre los servicios que se prestan.

+507 238-2700
+507 238-2600

info@tocumenpanama.aero
sugerencias@tocumenpanama.aero

Misión

El Aeropuerto de Panamá Tocumen, tiene como la misión el brindar y ofrecer una perfecta infraestructura la cual le permita constantemente a todos los usuarios que la utilicen, el poder sentirse no solo seguros sino que también se sientan muy cómodos, así como también el mantener y gestionar a toda una red de aeropuertos eficientes y eficaces en todos y cada uno de sus procesos, contando con una magnifica cultura dinámica y toda clase de servicios de tipo mundial.

Visión

La visión del Aeropuerto Internacional de Tocumen Panamá, es la de permanecer siempre en la historia del país y del mundo entero como un aeropuerto que resalta en su alta cultura empresarial y de alta gerencia con el perfecto manejo y engranaje de todos y cada uno de sus trabajadores quienes ofrecen lo mejor de sí a todos los usuarios que pasan por este.

Valores

Los valores característicos que destacan al Aeropuerto Internacional de Tocumen, son los siguientes:

Responsabilidad: es característico del Aeropuerto Internacional de Tocumen el ofrecer el mejor servicio de transporte, todo el debido uso de todos los bienes públicos, los cuales son ofrecidos, brindados y otorgados para la administración de todo el aeropuerto.

Orientación: la orientación a los clientes es otro aspecto característico que los usuarios podrán notar en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, siempre intentando satisfacer todas las necesidades de los usuarios.

Trabajadores: los trabajadores representan al principal activo de este sistema, por lo tanto la gerencia siempre se esfuerza en el proceso de su capacitación, el desarrollo, la motivación, la conciliación de su vida familiar y la profesional.

 

Restaurantes y Tiendas

En el Aeropuerto Tocumen, encontraras una gran red de tiendas y restaurantes las cuales cuentan con los siguientes horarios:

Horarios de atención al cliente:

Generalmente el horario de apertura y cierre de estas son desde las 5:30 am hasta las 9:00 o 10:00 pm, por otra parte en la temporada alta estas dependiendo de la situación trabajan las veinticuatro 24 horas del día.

Es importante saber que las compras libres de impuesto podrás realizarlas en todas las tiendas, que constituyen a la Zona Libre de la Terminal de Pasajeros del Aeropuerto Internacional, conocida también como área estéril

Por otra parte, las compras con el impuesto, vas a realizarlas en el área no estéril, que constituyen a todas las tiendas que se encuentran en el área pública del Aeropuerto Internacional de Tocumen.

¿Qué representa el proyecto de la Terminal 2?

Este Proyecto de ampliación del Aeropuerto Internacional de Tocumen, va a representar a una importante obra, la cual ha sido pensada para poder abarcar todo el crecimiento socio-económico y turístico del país.

En este todos los viajeros que pasen por aquí podrán experimentar un excelente paso, estancia y recuerdo de su visita.

En el año de 2018, el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá pondrá en marca las operaciones, de la nueva Terminal 2, la cual forma parte importante y constituye a la obra final dentro del plan de modernización, renovación y ampliación del aeropuerto internacional.

El Aeropuerto Internacional de Tocumen S.A., ubicado en Panamá Este, busca el transformarse y convertirse en pasar de ser una simple terminal aeroportuaria regional a una terminal intercontinental del primer mundo, de acuerdo con todos sus proyecciones de desarrollo, progreso y crecimiento. Esta logro convertirse en la terminal aérea más importante de toda Centroamérica, la cual se ha visto envuelta en una serie de transformaciones y cambios, los cuales le podrán permitir el aumentar su vida útil lo que se convierte en un elemento clave y directo para hacer de todo el país un centro logístico por excelencia de toda la región.

De esta manera, se han propuesto a un corto plazo, una serie de proyectos para poder respaldar e incentivar todo lo que tenga que ver con el debido crecimiento, el desarrollo y el progreso, en todas y cada una de las operaciones y actividades de los vuelos que realizan, y que actualmente son registradas en el importante aeródromo, permitiendo con esto el ir mejorando, perfeccionando y optimizando toda la capacidad de la atención al cliente y de toda la logística de la terminal, para poder con esto enfrentar de una manera eficiente la oferta y demanda de todos sus usuarios, los cuales pasan por este y el cual son generados año tras año.

Breve reseña histórica

Tocumen el Aeropuerto Internacional de Panamá, es construido a principios de los años setenta 70, dicho proyecto estuvo dirigido bajo la iniciativa del General Omar Torrijos; contando con una capacidad inicial de unos 1.5 millones de usuarios, pero es sin embargo importante relatar el hecho, que desde entonces el movimiento de los pasajeros que entran y salen de este se ha visto con un gran aumento; y es en la actualidad el lugar en el cual se atienden grandes cantidades de pasajeros que suman a más de 13.4 millones de viajeros.

Es importante destacar que en la actualidad, este importante Aeropuerto de Panamá, se encarga de conectar con ochenta y nueve (89) destinos en treinta y cuatro (34)  países de América y Europa.

Es en el año de 2004, que por la gran cantidad de actividades y de tráfico de pasajeros en este importante aeropuerto, que se pone en marcha el proyecto de ampliación y remodelación de este mismo; remodelación que se da entre el año de 2004 y el año 2008, recibiendo este proyecto el nombre de la Fase primera (1era) de su Plan Maestro de expansión.

En su segunda (2) fase de su plan de expansión, se comienzan los trabajos del Muelle Norte, proyecto el cual se concluye en enero del año 2012.

Por otra parte debido al constante incremento, de todas las actividades del Aeropuerto Internacional de Tocumen, sumado al crecimiento que tiene la compañía aérea de Copa Airlines, es llevado a cabo un nuevo proyecto el cual recibió el nombre de la fase tercera de su plan maestro de expansión o Terminal 2. Esta va a constituir a un pilar de fundamental, en la gestión de desarrollo y progreso la cual emprendió el Aeropuerto de Tocumen, para lograr con todo esto el poder consolidar al país.